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Besoin d'aide pour votre compte, un problème technique ou un retour général ? Notre équipe d'assistance est prête à vous aider de l'inscription aux retraits et à la vérification. Contactez-nous pour toute question concernant les dépôts, l'activation des bonus, l'accès aux jeux ou des gains récents et nous répondrons rapidement. Contactez-nous par e-mail, via le chat en direct dans votre compte ou par téléphone pendant les horaires ci-dessous. Pour les demandes d'affiliation ou de paiements, utilisez les adresses dédiées indiquées dans le tableau et nous vous mettrons en relation avec l'équipe appropriée.

Département	Contact
Support client	[email protected] (chat en direct dans votre compte ; réponses par e-mail sous 24 heures)
Demandes générales	[email protected] (réponse du lun. au ven.)
Demandes d'affiliation	[email protected] (équipe partenaire)
Téléphone	+1 416 598 2741 (disponible pendant les heures d'ouverture)
Horaires	Chat en direct : 24h/24, 7j/7 ; E-mail : lun.-ven., 09:00-18:00

Nous contacter par e-mail

Le courriel est notre moyen privilégié pour traiter les demandes détaillées, les problèmes de compte et les requêtes nécessitant des documents ou des explications. Veuillez indiquer un objet clair, le nom complet associé à votre compte et des coordonnées à jour afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. Joindre dès le départ tout fichier pertinent (pièce d'identité, captures d'écran) permet d'éviter les retards et d'accélérer la vérification et la résolution.

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<label for="email" style="font-size:14px;color:#111;">Adresse e-mail</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;" /><label for="message" style="font-size:14px;color:#111;">Message</label><textarea id="message" name="message" required rows="6" placeholder="Comment pouvons-nous vous aider ?" style="padding:10px;border:1px solid #ccc;border-radius:4px;font-size:14px;resize:vertical;"></textarea><button type="submit" style="background:#ff6a00;color:#ffffff;padding:10px 14px;border:none;border-radius:4px;font-size:15px;cursor:pointer;">Envoyer</button><div style="font-size:12px;color:#666;margin-top:6px;">Nous répondrons à l'adresse e-mail que vous fournissez. Pour les questions relatives au compte ou au paiement, incluez votre identifiant joueur si disponible.</div>

Temps de réponse

Notre équipe d'assistance s'efforce de répondre rapidement à toutes les demandes. La plupart des messages reçoivent une réponse dans un délai d'un jour ouvrable. Pour les vérifications de compte, les contrôles de paiement ou d'autres problèmes complexes, les délais de réponse et de résolution peuvent être plus longs en fonction des détails du dossier et des pièces justificatives requises. Nous vous remercions de votre patience et nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape jusqu'à la résolution de votre demande.

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